Dopravní podmínky

Česká pošta

Cena dopravného u zboží jehož váha je do 30kg včetně dobírky a pojištění je 129,- Kč.  
 

Při platbě převodem (proforma faktura)  do 30 kg je cena 99,- Kč.

Cena dopravného u zboží jehož váha je 30 až 50 kg je cena 299 ,- Kč

Cena dopravného u zboží jehož váha je 50 až 100 kg je cena 699,- Kč 

Cena dopravného u zboží jehož váha přesahuje 100kg je cena 999,- Kč

 

Přepravní služba TOPTRANS

TOPTRANS je přepravní společnost, která dopraví Vámi vybrané zboží, až k Vám domů kdekoliv v České republice. Zboží je dopraveno do 24 hodin od expedice. TOPTRANS obvykle doručuje zásilky v pracovní dny od 8 do 17 hod. Pokud nebudete na uvedené adrese zastiženi, přepravní služba se pokusí o doručení následující den.

Zásilku je rovněž možno osobně vyzvednout v příslušném depu firmy TOPTRANS, jejich přehled naleznete na stránkách TOPTRANS.
V případě problémů s doručením nebo informací o příslušném depu, můžete kontaktovat centrálu TOPTRANS na telefonu 272 761 785.

Pohyb a doručování zásilky můžete sledovat zadáním TOPTRANS kódu balíku na stránkách informace o zásilce.

 
Cena dopravného u zboží jehož váha je 30 až 50 kg je cena 299 ,- Kč

Cena dopravného u zboží jehož váha je 50 až 100 kg je cena 699,- Kč 

Cena dopravného u zboží jehož váha přesahuje 100kg je cena 999,- Kč

 

Přepravní služba DPD

DPD zajišťuje doručení objednaného zboží po celé ČR. Zboží je doručeno následující pracovní den od expedice a to mezi 8 až 17 hodinou. V případě, že Vás kurýr nezastihne na uvedené adrese, zanechá na místě oznámenku o neúspěšném pokusu o doručení. Další pokus o doručení proběhne automaticky následující den na stejné adrese.

Celkem budou uskutečněny 3 pokusy o doručení. Pokud si tento termín nebo adresu přejete změnit, můžete tak učinit velice jednoduchým způsobem na chcisvujbalik.cz, stačí pouze znát číslo Oznámení o neúspěšném pokusu o doručení a PSČ místa doručení. V případě, že neznáte číslo Oznámení, kontaktujte Zákaznický servis na 841 700 700

Aktuální stav procesu přepravy zásilky můžete sledovat na stránkách DPD po zadání čísla balíkového štítku Vaší zásilky.

 

Cena dopravného u zboží jehož váha je do 30kg včetně dobírky a pojištění je 150,- Kč.  
 

Při platbě převodem (proforma faktura) do 30 kg je cena 120,- Kč.

 

Kontrola zásilky při převzetí od přepravní služby

I přesto, že se snažíme všechny zásilky maximálně ochránit proti poškození při přepravě, může se někdy stát, že k vám přijde balík poškozen.

Z tohoto důvodu Vám doporučujeme při převzetí překontrolovat stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky s firemním logem, poškození krabice, atd.) a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Odmítnutí zásilky je nutné telefonicky oznámit prodávajícímu na telefonu 554 625 483.

Skrytou vadu zásilky (zboží je nekompletní nebo poškozené) zjištěnou po převzetí je zákazník povinen oznámit dopravci bez zbytečného odkladu a vyžádat si sepsání zápisu o škodě. Pro rychlé vyřízení škodní události je nutné zápis o škodě zaslat faxem nebo e-mailem prodávajícímu.

Dopravce má právo přesvědčit se o skutečném stavu poškození či částečné ztráty zásilky. Z těchto důvodů nesmí zákazník s poškozenou zásilkou jakkoli manipulovat a je povinen zachovat i obal, ve kterém mu byla poškozená zásilka doručena.